Datenschutzerklarung

1. Erhobene Datenkategorien

Damit Sie ein sicheres, angenehmes und maßgeschneidertes Spielerlebnis genießen können, verarbeiten wir folgende Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, deutsche Wohnadresse und E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten: Informationen zu Ihren gewählten Zahlungsmitteln (z. B. SEPA-Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Sofort etc.)
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweis oder Selfie zur Erfüllung der KYC- und Geldwäschepräventionspflichten (GwG)
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem sowie Cookie- und Tracking-Informationen zur Optimierung der Plattform

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende legitime Zwecke genutzt:

• Anlegen, Verwalten und Betreuen Ihres Spielerkontos
• Sichere Durchführung von Ein- und Auszahlungen (inkl. Einhaltung des gesetzlichen monatlichen Einzahlungslimits nach GlüStV)
• Prüfung von Identität und Alter zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
• Zusendung individueller Angebote, Boni und Werbung – ausschließlich bei erteilter Einwilligung
• Laufende Verbesserung der Website, Behebung von Fehlern und Steigerung der IT-Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere Spieler- und Jugendschutz, Prävention von Spielsucht sowie Betrugs- und Geldwäschebekämpfung

3. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Ausnahmefällen und stets datenschutzkonform:

• an Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Transaktionen
• an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• an technische Dienstleister (z. B. Hosting-Partner, IT-Dienstleister, Analysetools), die als Auftragsverarbeiter streng an unsere Weisungen und an DSGVO-konforme Verträge gebunden sind

4. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• durchgängige TLS-/SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen und Transaktionen
• abgesicherte Server mit Firewalls, Intrusion-Detection-Systemen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkung ausschließlich auf autorisiertes, speziell geschultes Personal

5. Cookies & ähnliche Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien machen unsere Website nutzerfreundlicher. Sie dienen unter anderem dazu,

• Ihre Spracheinstellung (Deutsch) und den Login-Status zu speichern
• das Nutzerverhalten anonymisiert zu analysieren und die Bedienung zu verbessern
• Ihnen passgenaue Werbe- und Willkommensangebote anzuzeigen

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Safari etc.) oder unser Cookie-Banner jederzeit ablehnen oder löschen. Manche Funktionen der Seite könnten dadurch eingeschränkt sein.

6. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher oder Ergänzung unvollständiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung gem. GlüStV)
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch – insbesondere gegen Werbezusendungen

Nutzen Sie einfach unseren Kundenservice oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.

7. Jugendschutz & verantwortungsbewusstes Spielen

Gemäß GlüStV 2021 ist die Registrierung und das Spielen für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. Wir führen verpflichtende Alters- und Identitätsprüfungen durch. Zur Unterstützung eines verantwortungsvollen Umgangs mit Glücksspiel bieten wir:

• individuelle Einzahlungslimits
• Selbstausschluss über das zentrale OASIS-Sperrsystem
• Kooperation mit anerkannten Beratungsstellen (z. B. Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)

8. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen anzupassen. Wichtige Neuerungen teilen wir Ihnen rechtzeitig per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website mit.

9. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Datenerhebung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu allen anderen datenschutzrelevanten Themen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Spezielle Anfragen richten Sie bitte an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten über die offiziellen Kontaktwege.

Bei AquaWin Casino können Sie sich ganz auf spannende Spiele konzentrieren – in dem sicheren Wissen, dass Ihre Daten nach den strengsten deutschen und europäischen Standards geschützt werden.